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公司動態(tài)  
氣溫驟降居家水管接連凍壞 供水設(shè)施請注意防寒保暖

[發(fā)布時間:2008-01-21 14:02:41 ] [閱讀次數(shù):7165 次]

   近日來,由于我市氣溫急劇下降,水務(wù)公司客服中心供水服務(wù)熱線每天都會接到50多起平房院內(nèi)和簡易樓房供水管線以及水表被凍壞的報修電話,成為當(dāng)前用戶報修的熱點(diǎn)問題。
 
 冬季,如果水表或供水管線所處的環(huán)境平均氣溫低于零下2度,水管或水表就容易結(jié)冰,如果低于零下4度水管或水表就可能被凍壞。在冬季因用戶保管不當(dāng)造成室內(nèi)上水管線凍裂漏水的情況時有發(fā)生,除了給用戶自家生活帶來不便或不必要的經(jīng)濟(jì)損失,也給鄰里造成很大的影響,尤其是樓房用戶,樓上樓下的鄰居更是受害嚴(yán)重。往年冬季就有因一樓用戶長期不住人,沒有取暖設(shè)施,通往樓上的立杠水管被凍,導(dǎo)致樓上用戶長時間無水,因樓上用戶又無此戶的聯(lián)系方式,無法維修。還有頂層用戶長期不住人,室內(nèi)管線被凍裂后發(fā)生嚴(yán)重漏水,因無法及時聯(lián)系到該用戶,樓下用戶普遍受到損失。像這樣的事情年年都有發(fā)生,盡管我們水務(wù)部門加強(qiáng)了宣傳,仍然不能引起一些用戶的足夠重視,近日郵電大廈附近某舊小區(qū)的一個單元樓,就因樓內(nèi)供水主線沒有保暖,致使立杠結(jié)冰,造成整樓居民無水,后經(jīng)水務(wù)公司人員費(fèi)盡周折才將結(jié)冰化開,樓內(nèi)居民才又用上水。
 
 在此,市水務(wù)公司提醒廣大市民:平房戶尤其是水表安裝在沒有供暖設(shè)施的室內(nèi)(如廚房)、以及簡易樓房的公共用水設(shè)施要采取防寒防凍措施;如果居民長時間外出且家中無人居住時,切記關(guān)閉表前截門,并將管內(nèi)剩余的水放凈,以防止水表或供水管線被凍壞現(xiàn)象的發(fā)生。市民如果用水遇到問題、發(fā)現(xiàn)戶外供水管線破損等情況,請撥打水務(wù)公司2993456供水服務(wù)熱線。
   
冬季管道防凍應(yīng)注意以下幾個方面:
   
1、做好防凍和報停用水事宜。有些樓房供水的立杠管雖然在用戶室內(nèi),但它是共用設(shè)施,是保證各用戶用水的通道,大家有義務(wù)保障共用設(shè)施在您室內(nèi)不發(fā)生被凍。為此當(dāng)您暫時不在家居住時,為了鄰居能夠正常用水,也為了自家不受損失,請您保暖好您室內(nèi)的供水管道。注意關(guān)嚴(yán)門窗尤其是北側(cè)門窗,用棉麻等可防寒織物包裹立杠及自家管線、水表、閥門、水龍頭等設(shè)施。當(dāng)您長時間不在家居住時,請您到水務(wù)公司辦理報停用水。
  
 2、保證故障及時處理。為構(gòu)建和諧社會,共建和諧鄰里,為了您自家也為了鄰里在冬季能夠正常用水,除做到以上防寒要求外,為保證出現(xiàn)故障及時處理,在您外出及外居時請您主動給鄰居留下通訊聯(lián)系方式,以便在發(fā)生緊急意外情況時能及時與您取得聯(lián)系,以避免災(zāi)害發(fā)生。
   
3、區(qū)分責(zé)任,維護(hù)《城市供水管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定。由于用戶對供水設(shè)施使用不當(dāng)造成的凍管、凍表、無水、漏水情況水務(wù)公司不負(fù)責(zé)維修。同時對個別自行維修的用戶,水務(wù)公司為不影響多數(shù)用戶用水,對您維修不能給予大面積停水的配合。
   
4、被凍水管解凍法:如果您家中水管已經(jīng)被凍,不能用水,用戶可以用電吹風(fēng)烘吹,或用毛巾先將被凍水管、水表包裹后再慢慢用溫水澆淋,切不可用噴燈等各種明火直接烘烤,也不能直接用開水急燙,以免造成管道或者水表爆裂漏水。
   
市水務(wù)公司親情提示:
    
1、冬季里,請用戶做好水管及水表的防凍保暖,樓房用戶尤其應(yīng)注意,以免管線凍裂殃及鄰里。
    
2、構(gòu)建和諧社會、共建和諧鄰里。鄰里應(yīng)相互留下通訊方式,以備出現(xiàn)漏水情況時便于聯(lián)系。
    
3、節(jié)日期間走親訪友,請注意安全用水。
   
營口水務(wù)有限公司再次提醒冬季暫時停業(yè)或無人居住的用戶:為了您自家及鄰居的用水安全,請您做好室內(nèi)管線的防凍保暖工作。
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