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      水務(wù)公司高度重視并積極投身“環(huán)境建設(shè)年”活動，在市、局召開動員大會后，立即行動起來，分別召開了班子會和全體中層干部、管理人員、用水監(jiān)察人員及窗口單位工段長、所長、班組長等三百余人參加的動員部署大會，成立了以一把手為組長的“環(huán)境建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了營口水務(wù)公司“環(huán)境建設(shè)年”活動實施方案》，緊密圍繞供水、服務(wù)兩大主題，明確工作目標(biāo)和保證措施。公司還將此項工作納入日常管理工作之中，同各基層單位簽定了經(jīng)營承包合同和目標(biāo)管理責(zé)任書，與雙文明百分考核一并監(jiān)督檢查，以此推動“環(huán)境建設(shè)年”活動扎實有效開展，為營口建設(shè)沿海經(jīng)濟強市的目標(biāo)做貢獻。

     一是保證供水運行質(zhì)量。嚴格執(zhí)行國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，增購檢測儀器，強化檢測手段，保證水質(zhì)質(zhì)量。加強對供水設(shè)備日常維護和技術(shù)改造，保證安全供水。充分挖掘供水潛力，實現(xiàn)高產(chǎn)低耗，節(jié)能減排，經(jīng)濟運行。

     二是加快供水工程建設(shè)。舉全公司之力，加速石門水庫工程和大伙房水庫輸水配套工程建設(shè)，深入實施城市供水管網(wǎng)改擴建工程，努力為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提供堅實的基礎(chǔ)保障。 

     三是創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)范圍。堅持文明、熱情、周到服務(wù)，拓展便民空間，在原有5個便民用水點和5個收費大廳的基礎(chǔ)上，再增設(shè)3-5個用水點和2個服務(wù)大廳，并充分發(fā)揮2993456服務(wù)平臺的作用，積極探索便民服務(wù)綠色通道，對用戶的訴求，要及時辦理，做到事事有結(jié)果，件件有回音，讓用戶看到實際效果。對處理解決的問題要及時回訪，投訴回訪率要達100%。

     四是提高服務(wù)工作效率。進一步簡化工作程序，提高服務(wù)時效，對申請辦理上水安裝或基建項目的用戶，要嚴格執(zhí)行辦理規(guī)定及程序，實行一站式辦公，一條龍服務(wù)，保證各個環(huán)節(jié)在規(guī)定時限內(nèi)完成，真正為用戶提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。