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積極行動 周密部署 扎實開展“環(huán)境建設(shè)年”活動
[發(fā)布時間:2008-03-12 09:40:51 ] [閱讀次數(shù):6282 次]
水務(wù)公司高度重視并積極投身“環(huán)境建設(shè)年”活動,在市、局召開動員大會后,立即行動起來,分別召開了班子會和全體中層干部、管理人員、用水監(jiān)察人員及窗口單位工段長、所長、班組長等三百余人參加的動員部署大會,成立了以一把手為組長的“環(huán)境建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了營口水務(wù)公司“環(huán)境建設(shè)年”活動實施方案》,緊密圍繞供水、服務(wù)兩大主題,明確工作目標(biāo)和保證措施。公司還將此項工作納入日常管理工作之中,同各基層單位簽定了經(jīng)營承包合同和目標(biāo)管理責(zé)任書,與雙文明百分考核一并監(jiān)督檢查,以此推動“環(huán)境建設(shè)年”活動扎實有效開展,為營口建設(shè)沿海經(jīng)濟強市的目標(biāo)做貢獻。
一是保證供水運行質(zhì)量。嚴格執(zhí)行國家飲用水標(biāo)準(zhǔn),增購檢測儀器,強化檢測手段,保證水質(zhì)質(zhì)量。加強對供水設(shè)備日常維護和技術(shù)改造,保證安全供水。充分挖掘供水潛力,實現(xiàn)高產(chǎn)低耗,節(jié)能減排,經(jīng)濟運行。
二是加快供水工程建設(shè)。舉全公司之力,加速石門水庫工程和大伙房水庫輸水配套工程建設(shè),深入實施城市供水管網(wǎng)改擴建工程,努力為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提供堅實的基礎(chǔ)保障。
三是創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)范圍。堅持文明、熱情、周到服務(wù),拓展便民空間,在原有5個便民用水點和5個收費大廳的基礎(chǔ)上,再增設(shè)3-5個用水點和2個服務(wù)大廳,并充分發(fā)揮2993456服務(wù)平臺的作用,積極探索便民服務(wù)綠色通道,對用戶的訴求,要及時辦理,做到事事有結(jié)果,件件有回音,讓用戶看到實際效果。對處理解決的問題要及時回訪,投訴回訪率要達100%。
四是提高服務(wù)工作效率。進一步簡化工作程序,提高服務(wù)時效,對申請辦理上水安裝或基建項目的用戶,要嚴格執(zhí)行辦理規(guī)定及程序,實行一站式辦公,一條龍服務(wù),保證各個環(huán)節(jié)在規(guī)定時限內(nèi)完成,真正為用戶提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
五是加強干部隊伍建設(shè)。統(tǒng)一思想,提高認識,真正把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的決策和部署上來,牢固樹立“人人都是環(huán)境,人人都是形象”的理念,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以務(wù)實、為民、創(chuàng)新、廉潔的干部隊伍,營造高效廉潔的服務(wù)環(huán)境和規(guī)范有序、文明和諧的供水環(huán)境,使城市供水工作真正做到“保障有力、政府放心、用戶滿意、群眾方便、社會稱贊”,用供水人的實際行動反映和體現(xiàn)市政府愛民、利民、為民、惠民的思想和舉措。
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