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環(huán)境年里新做法 用水檢查先過(guò)消毒關(guān)
[發(fā)布時(shí)間:2008-06-04 09:57:38 ] [閱讀次數(shù):6116 次]
在對(duì)有防疫要求的行業(yè)進(jìn)行用水檢查時(shí),執(zhí)法人員需先消毒,再執(zhí)法,這是水務(wù)公司在環(huán)境建設(shè)年里,立足實(shí)際推出的一項(xiàng)人性化執(zhí)法、感情化服務(wù)、維護(hù)用水戶利益的新舉措,促進(jìn)工作的開展。
水務(wù)公司在依法治水中始終堅(jiān)持文明執(zhí)法,依法行政,講求規(guī)范,按章辦事的工作原則,嚴(yán)厲打擊各類違章用水行為,有效規(guī)范了用水秩序,凈化了用水環(huán)境。他們?cè)趪?yán)格執(zhí)法的過(guò)程中,注重人性化執(zhí)法,感情化服務(wù)。針對(duì)特殊服務(wù)行業(yè)中容易出現(xiàn)理大無(wú)邊、不注重用戶的想法和要求的問題,他們改進(jìn)工作方式,加強(qiáng)同用戶的溝通與交流,虛心聽取用戶意見、建議。公司執(zhí)法人員在用水檢查過(guò)程中了解到,一些食品加工業(yè)及家畜家禽等養(yǎng)殖業(yè)用水戶對(duì)工作場(chǎng)所衛(wèi)生、防菌、防塵都有嚴(yán)格規(guī)定。為使用水檢查不給業(yè)戶正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響,水務(wù)公司從維護(hù)用戶切身利益出發(fā),嚴(yán)格按照用戶行業(yè)衛(wèi)生防疫的要求,主動(dòng)為執(zhí)法人員購(gòu)置了現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)穿用的白大褂、防塵帽、鞋套及一次性口罩、手套等衛(wèi)生防護(hù)物品,在進(jìn)入檢查前先現(xiàn)場(chǎng)接受紫外線殺菌、藥水消毒等處理,并主動(dòng)承擔(dān)為執(zhí)法人員消毒所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,從而打消了業(yè)戶的顧慮,不僅使用戶深受感動(dòng),還使一些過(guò)去思想和行為上有過(guò)錯(cuò)的用戶感到內(nèi)疚,他們積極主動(dòng)配合水務(wù)公司工作,形成了供水企業(yè)、用水戶和諧共處的良好氛圍,為我市環(huán)境建設(shè)年的深入開展?fàn)I造了規(guī)范有序、文明和諧的用水環(huán)境。
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