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實(shí)施微機(jī)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi) 提升鲅魚圈服務(wù)水準(zhǔn)
[發(fā)布時(shí)間:2008-09-19 08:41:34 ] [閱讀次數(shù):6326 次]
為方便鲅魚圈地區(qū)廣大用水戶就近繳納水費(fèi),減少上門收費(fèi)對(duì)用戶的打擾,鲅魚圈分公司從今年6月2日起,對(duì)居民用水戶實(shí)行辦卡收費(fèi),并在總公司支持幫助下,完成了前期收費(fèi)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和后期電腦安裝及程序調(diào)試,運(yùn)行后收到很好效果。
鲅魚圈分公司現(xiàn)有居民用水戶26993戶,以往是用戶用水后,由檢收員上門檢表收取水費(fèi),不但很不方便,還干擾了用戶的生活。實(shí)現(xiàn)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)后,居民用水戶可根據(jù)自家實(shí)際情況,在各郵政儲(chǔ)蓄及交通銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就近辦卡繳費(fèi),也可以到分公司收費(fèi)大廳辦理水卡繳納水費(fèi),既方便了用戶,又減輕了收費(fèi)員的勞動(dòng)強(qiáng)度,節(jié)約了人力資源,提高了工作效率。
實(shí)施微機(jī)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)深受用戶歡迎,截止目前,已有23103戶居民在鲅魚圈分公司和各郵政儲(chǔ)蓄、交通銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理了水卡、銀行卡繳費(fèi)業(yè)務(wù),余下居民在分公司檢表員的宣傳下,也陸續(xù)到分公司辦理水卡。
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