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充分發(fā)揮監(jiān)察作用 保駕護航再創(chuàng)佳績
[發(fā)布時間:2009-03-12 14:45:42 ] [閱讀次數:6049 次]
2009年1月13日,公司用水監(jiān)察大隊被營口市總工會授予“工人先鋒號”稱號,全體隊員舉行了簡單的掛匾儀式。這是用水監(jiān)察大隊繼榮獲省建設廳“文明窗口”、市“青年文明號標兵單位”之后取得的又一殊榮。
“內查違章,外打竊水,無私無畏,執(zhí)法如山”是用水監(jiān)察大隊一直堅守的工作精神和行動指南。幾年來,隊員們把整頓用水環(huán)境作為自己的神圣使命和義不容辭的責任,不怕勞累、不辭辛苦,起早貪黑,任勞任怨奔波在用水監(jiān)察的道路上。為了打勝每一場沒有硝煙的“護水保衛(wèi)戰(zhàn)”,抓住深藏的“水耗子”,夜間,他們常常顧不上吃飯和休息,十分辛苦地穿梭在各用水監(jiān)察點,在檢查鍋爐房、桑拿房時,與室外強烈的溫差經常讓隊員們患上感冒,但是卻沒有一個人退縮。在“護水保衛(wèi)戰(zhàn)”中,他們是開路的先鋒;在整頓收費環(huán)境中,他們是前行的勇者。他們顧全大局,始終做到有叫必應,不畏險阻,行動迅速,當好表率。監(jiān)察隊員杜鋼、李強、劉峰等同志在協(xié)助營業(yè)處理“釘子戶”和執(zhí)法檢查中,曾先后因公受傷,但他們仍無怨無悔地忙碌在用水監(jiān)察工作的第一線,用實際行動詮釋了“用戶竊水要查出來,處理違章要站出來,遇到用戶無理取鬧要沖出來,維護企業(yè)利益要豁出來”。
走依法治水之路,營造和諧有序的城市公共供水環(huán)境,確保水資源合理有效利用是每名監(jiān)察隊員的目標。為此,每名隊員不僅要承受壓力、面對危險,更要經受住利益的誘惑和金錢的考驗。地處東部的某工廠,被監(jiān)察隊員查出竊水事實后,為了達到少交錢的目的,第二天,該廠負責人主動將1萬元現金送到監(jiān)察大隊領導手中,可隊長卻將這部分錢如數上交后,又一分不少追補了20萬元的水費款。類似的事情,監(jiān)察大隊從大隊長、中隊長,到每一名隊員都曾遇到過,可是,他們卻沒有在利益面前失去原則,經受住了各種誘惑和考驗。至今為止,用水監(jiān)察大隊從上到下無一人出現違規(guī)違紀。
“打鐵還需自身硬”。為提高監(jiān)察隊員自身素質和業(yè)務技能,平時他們注重苦練內功,刻苦自學法律知識,拓展視野,盡全力為守法用戶提供方便、快捷、滿意的服務。在接待用戶來信、來電、來訪過程中,由于他們積極履行職責,始終按照總公司提出的“首問責任制”認真辦理,從不推諉,每當用戶打來咨詢電話,即使不在本部門職責范圍內,他們也會立即向有關部門了解情況,給予轉辦和回復,直到用戶滿意為止,在為群眾排憂解難過程中,得到了社會和用戶的認可,被感動的群眾送來了寫有“心系百姓,情似甘露”的錦旗以表謝意。
展望未來,用水監(jiān)察大隊將在“工人先鋒號”榮譽的激勵下,一如既往,迎難而上,在用水監(jiān)察崗位上立新功、創(chuàng)佳績,為我市項目建設年和供水事業(yè)發(fā)展筑牢堅固的長城。
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