[發(fā)布時(shí)間：2010-11-08 08:47:56 ] [閱讀次數(shù)：7088 次]
現(xiàn)在戶外表樓房日益增多，檢收員也不用進(jìn)到用戶家里檢收水表，可隨之而來的另一個(gè)問題就是更不容易發(fā)現(xiàn)違章用水，不過，只要在檢收工作中多細(xì)心留意、善于觀察，仍能發(fā)現(xiàn)“蛛絲馬跡”。 第六營業(yè)分公司居民所檢收員張薇發(fā)現(xiàn)龍翔小區(qū)1#樓8單元1樓金牛山診所，幾個(gè)月才用1立方水，但該診所無論看規(guī)模還是看患者情況，上述用水量都不正常。張薇通過與該診所鄰居聊天和細(xì)心觀察，得知二樓住宅和診所是一家，每月用水量較大，初步判斷此診所有違章用水的可能性，于是便將一樓診所用水總閥關(guān)閉，看用戶有何反應(yīng)，但幾天過后該診所用戶沒有一絲動(dòng)靜。張薇又再次來到診所檢查用水設(shè)施，發(fā)現(xiàn)坐便水箱用水竟然能正常使用。當(dāng)詢問診所用戶時(shí)，他們對(duì)違章行為矢口否認(rèn)，一再強(qiáng)調(diào)其坐便水箱內(nèi)水是自家拎到樓下灌入水箱中的。張薇更加確信該診所有違章用水行為，立即反映給分公司。臧昊副經(jīng)理得知情況后馬上與所長及維修人員一起趕到診所，經(jīng)一樓、二樓反復(fù)做閉水實(shí)驗(yàn)，終于將二樓私自引入一樓的一條違章暗管查了出來，并當(dāng)場對(duì)此戶做出停水處理。 違章行為一經(jīng)查出，診所人員立即轉(zhuǎn)變了態(tài)度，拿出香煙要求私了，結(jié)果必然是被毫不猶豫地拒絕，最后用戶只有將違章水管當(dāng)場廢除，并補(bǔ)交了差額水費(fèi)。由于檢收員張薇平時(shí)工作中的細(xì)心觀察及對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度，為公司再一次挽回了經(jīng)濟(jì)損失。